McDonald’s hat 2017 ein vollautomatisiertes Restaurant eröffnet Texasdas vollständig von Maschinen betrieben wird, sodass Sie mit niemandem sprechen müssen, und es sind geteilte Internetnutzer.
Das brandneue Restaurant, das etwas außerhalb von Fort Worth liegt, nutzt modernste Technologie, damit Kunden ihr Essen bestellen und erhalten können, ohne mit Menschen interagieren zu müssen, und während einige von der Idee begeistert sind, andere finde es ein bisschen gruselig. .
Ein TikToker mit dem Benutzernamen @Feinschmeckermünster online besuchte kürzlich das Restaurant und dokumentierte das Ganze in der Video-Sharing-App und löste eine große Debatte unter den Zuschauern aus.
Das Video zeigte einen McDonald’s ohne Mitarbeiter hinter der Theke. In der Nähe des Eingangs befanden sich große Touchscreens, auf denen die Leute ihre Bestellungen aufgeben konnten.
McDonald’s hat in Texas ein vollautomatisiertes Restaurant eröffnet, das vollständig von Maschinen betrieben wird, sodass Sie mit niemandem sprechen müssen, und dessen Internetnutzer gespalten sind
Das neue Restaurant – etwas außerhalb von Fort Worth gelegen – verwendet modernste Technologie, damit Kunden ihr Essen bestellen und das Essen erhalten können, ohne mit Menschen interagieren zu müssen
Ein TikToker, der online unter dem Usernamen „foodiemunster“ bekannt ist, hat kürzlich das Restaurant besucht und das Ganze in der Video-Sharing-App dokumentiert
Das Video zeigte einen McDonald’s ohne Mitarbeiter hinter der Theke
„Wenn Sie hineingehen, werden Sie sehen, dass es wie kein anderes McDonald’s ist, in dem Sie zuvor waren. Es gibt einen Kiosk, an dem Sie Ihr Essen bestellen können“, erklärte der TikToker.
„Du kannst losfahren und dort abholen. Es ist so konzipiert, dass Sie ein- und aussteigen können.
Ein anderer Teil des Videos zeigte, wie er sein Essen vom Drive-in abholte, aber anstatt dass ihm jemand das Essen reichte, wurde es auf einem mechanischen Förderband geliefert.
‘Wenn du zurück kommst [to the drive-thru] Sie werden Sie nach einem Code fragen [you got when ordering]. Und im Handumdrehen kommt Ihr Essen. Ich muss sagen, es hat wirklich gut funktioniert“, sagte foodiemunster.
Obwohl Ihr Essen von echten Menschen zubereitet wird, müssen Sie überhaupt nicht mit ihnen interagieren, da sie in der Küche versteckt sind.
Das Video des TikTok-Erstellers wurde schnell viral – es wurde innerhalb weniger Tage über eine Million Mal angesehen – und viele Menschen gingen in den Kommentarbereich, um ihre Gedanken mitzuteilen.
Einige waren alle für die Idee, und ein Zuschauer schrieb: „Endlich wird meine Bestellung schnell und genau sein.“
Ein anderer stimmte zu: „Super. Mehr Haltung am Schalter.
„Vielleicht wird meine Bestellung endlich gut“, sagte jemand anderes, während ein vierter Kommentar lautete: „Ich liebe es.“ Keine Attitüde, Reizbarkeit oder Inkompetenz und wenn er sich in andere Teile des Speisesaals bewegt – kein Trinkgeld!
Aber andere mochten das Konzept nicht, wobei eine Person darauf hinwies, dass es niemanden gibt, der Ihnen hilft, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
In der Nähe des Eingangs befanden sich große Touchscreens, auf denen die Leute ihre Bestellungen aufgeben konnten
Ein anderer Teil des Videos zeigte, wie er sein Essen vom Drive-in abholte, aber anstatt dass ihm jemand das Essen reichte, wurde es auf einem mechanischen Förderband geliefert.
Das Video des TikTok-Erstellers wurde schnell viral – es wurde innerhalb weniger Tage über eine Million Mal angesehen – und viele Menschen gingen in den Kommentarbereich, um ihre Gedanken mitzuteilen.
Während einige alle für die Idee waren, waren andere nicht in das Konzept verwickelt. Einige Leute nannten es sogar „beängstigend“, während jemand anderes hinzufügte: „Es wird so viele Menschen arbeitslos machen, ich bin nicht dafür.“
“Und wenn sie etwas vergessen, wem sollst du es sagen, Roboter?” ” Sie fragten.
‘Nein Danke. Ich liebe die Leute, die dort arbeiten“, schrieb ein anderer Benutzer.
„Ich möchte Stimmen hören und Gesichter sehen. Ich möchte ein Lächeln an beiden Fenstern sehen.
Einige Leute nannten es sogar “beängstigend”, während jemand anderes hinzufügte: “Es wird so viele Menschen arbeitslos machen, ich bin nicht dafür.”
In Eins PressemitteilungDie Fast-Food-Kette erklärte, dass das Restaurant, das jetzt geöffnet ist, für Kunden gedacht ist, die „zu Hause oder unterwegs zu Abend essen“ möchten, sodass es im Restaurant keine Sitzgelegenheiten gibt und es „deutlich kleiner als ein traditionelles McDonalds“ ist. . .’
Er beschrieb das neue Konzept als „schnelles und nahtloses Erlebnis für Kunden und Crew“.
„So ein McDonald’s-Restaurant hat es noch nie gegeben“, heißt es in der Pressemitteilung.
“Wir sind ständig innovativ, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern, egal wie sie ihr Essen bestellen oder erhalten möchten.”
In einer Pressemitteilung erklärte die Fast-Food-Kette, dass das Restaurant für Kunden gedacht ist, die „zu Hause oder unterwegs speisen“ möchten, sodass es keine Sitzgelegenheiten im Innenbereich gibt.
Er beschrieb das neue Konzept als „schnelles und nahtloses Erlebnis für Kunden und Crew“. In der Pressemitteilung heißt es: „Wir sind immer innovativ, um unser Kundenerlebnis zu verbessern“
McDonald’s fügte hinzu, dass es „erfreut“ sei, weiterhin „neue Ideen und Innovationen zu testen, von denen Restaurantteams und Kunden auf der ganzen Welt potenziell profitieren können“.
Während das „One-Stop-Konzept“ derzeit nur an einem Ort zu finden ist, könnte es die Zukunft für alle Fast-Food-Ketten auf der ganzen Welt sein.
McDonald’s fügte hinzu, dass es „erfreut“ sei, weiterhin „neue Ideen und Innovationen zu testen, von denen Restaurantteams und Kunden auf der ganzen Welt potenziell profitieren können“.
„Bei McDonald’s setzen wir seit mehr als 45 Jahren den Standard für Drive Thrus“, sagte Max Carmona, Senior Director of Global Restaurant Design and Development des Unternehmens, in einer Erklärung.
“Da sich die Bedürfnisse unserer Kunden ständig weiterentwickeln, sind wir bestrebt, neue Wege zu finden, um sie schneller und einfacher als je zuvor zu bedienen.”
Manager Keith Vanecek fügte hinzu: „Die Technologie in diesem Restaurant ermöglicht es uns nicht nur, unsere Kunden auf neue und innovative Weise zu bedienen, sondern gibt unserem Restaurantteam die Möglichkeit, sich mehr auf die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Bestellungen zu konzentrieren, was das Erlebnis für alle angenehmer macht. ‘