Dieser Artikel wurde erstmals am 6. Oktober 2022 auf BRINK veröffentlicht.
Der globale Bedarf an psychiatrischer Versorgung bleibt weltweit eine Herausforderung. Die Prävalenz psychischer Störungen nimmt weltweit zu und stellt eine Belastung für die Gesellschaft dar, die angegangen werden muss, da das Problem weiter zunimmt, die Arbeit weiter intensiviert wird, Kulturen nicht integrativ sind und der Zugang zu benötigter psychischer Gesundheitsunterstützung schlecht ist.
Allerdings hinein eine aktuelle StudiePersonal- und Risikomanager stuften psychische Gesundheit auf Platz 18 bzw. 21 von 25 Risiken ein und Burnout bei Mitarbeitern auf Platz 22 von 25. Das ist ziemlich erstaunlich, wenn man bedenkt, was hier vor sich geht, um so allgegenwärtige Probleme, und es scheint im Widerspruch zu den Kreuzrisiken zu stehen schafften es in die Top 10, darunter katastrophale persönliche Ereignisse, die sich verändernde Natur der Arbeit und die Umwelt.
Sehen Unternehmen psychische Gesundheit als „Problem des letzten Jahres“? Haben sie das Gefühl, dass sie „das Kästchen angekreuzt“ haben, indem sie ein Employee Assistance Program (EAP) hinzugefügt oder eine Anti-Stigma-Kampagne durchgeführt haben?
BRINK sprach mit Alison Byrne, Leiterin des britischen Arbeitsgesundheitsberatungsteams, Mercer Marsh Benefits, und Dr. Ariel Almazan, Direktor für Wohlbefinden, Gesundheit und Schadenersatzforderungen, Workforce Health Mexico & LAC, Mercer Marsh Benefits, darüber, wie sich psychische Gesundheit mit der Arbeit überschneidet und was könnte eine bessere Unterstützung der Mitarbeiter aussehen.
KANTE: Die Ergebnisse der People Risk-Umfrage scheinen zu zeigen, dass Arbeitgeber das Thema psychische Gesundheit abgrenzen könnten, anstatt es als ein Problem zu sehen, das inhärent mit anderen auftretenden Risiken wie der COVID-Pandemie verbunden ist und darüber hinaus ein ständiges Risiko darstellt die Anschrift. Glauben Sie, dass dies der Fall ist?
Almazan: Unser Neuestes Personenrisikoforschung scheint darauf hinzudeuten, dass die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz auf der Agenda nach unten rutscht. Dies war überraschend, wenn man bedenkt, dass mehr Menschen denn je unter Einsamkeit, Stress, Angst und Depressionen leiden. Einige befürchten, dass viele HR- und Risikomanagementteams die psychische Gesundheit als ein Problem ansehen, das sie erfolgreich gelöst haben. Aber selbst wenn die COVID-Pandemie mit Hilfe von Impfungen abklingt, ist die Krise der psychischen Gesundheit noch lange nicht vorbei. Weltereignisse wie die steigende Inflation, die Krise der Lebenshaltungskosten, der Konflikt in der Ukraine, geopolitische Spannungen und klimatische Ereignisse werden in Zukunft Stress und Angst verstärken.
Die vom Arbeitgeber bereitgestellte psychische Gesundheitsunterstützung muss weiter gehen. Unternehmen müssen aus den Lehren von COVID-19 lernen, das deutlich gemacht hat, wie wichtig es ist, über eine Reihe von Unterstützungsangeboten für die psychische Gesundheit zu verfügen und die Risiken zu bewältigen, die sich aus der Gestaltung, Organisation und Verwaltung mittelmäßiger Arbeit ergeben. Jeder zweite Arbeitnehmer gibt an, sich täglich ein wenig gestresst zu fühlen. Während der Pandemie erhielten 64 % der Menschen Leistungen für psychische Gesundheit sich von ihrem Arbeitgeber unterstützt fühlen im Vergleich zu 44 % derjenigen, die dies nicht tun.
Welche Auswirkungen hat die psychische Gesundheit auf das Berufsleben?
KANTE: Wie wirken sich psychische Probleme der Mitarbeiter auf ihr Arbeitsleben aus?
BYRNE: Kürzlich identifizierte Versicherer emotionales oder mentales Risiko als einer der Hauptfaktoren, die die Kosten der vom Arbeitgeber bereitgestellten Krankenversicherungen beeinflussen. Neben Behinderungen und direkten medizinischen Ansprüchen bleibt die schlechte psychische Gesundheit die Nummer eins Grund für die Abwesenheit und kann auch zu geringer Produktivität führen.
Aber die Kosten sind nicht der einzige Grund, warum sich Arbeitgeber um das psychische Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter sorgen sollten.
Psychische Gesundheitsprobleme können auch zu schwerwiegenden Vorfällen mit Fehlverhalten, Fehlern und Auslassungen sowie zu Sicherheitsproblemen führen, einschließlich Gewalt am Arbeitsplatz aufgrund kognitiver Beeinträchtigungen, die durch unkontrollierten Stress verursacht werden. Arbeitsumgebungen, die zu Stress beitragen, sind mit Reputationsschäden, hoher Mitarbeiterfluktuation und dem Verlust wichtiger Talente konfrontiert. Je länger eine Person aufgrund einer psychischen Erkrankung arbeitsunfähig ist, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit einer Rückkehr.
Krankheitsbedingte Abwesenheiten weichen oft einem Gefühl der Isolation und Depression. Diese Personen so schnell wie möglich und angemessen wieder an die Arbeit zu bringen, selbst bei reduzierter Kapazität, kann die Wiederherstellung beschleunigen und einem Unternehmen helfen, Wissen zu bewahren und Kosten zu senken.
Es gibt auch erhebliche Vorteile für Unternehmen, die dies erreichen – die Bereitstellung von Diensten für psychische Gesundheit ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal, das die Gewinnung und Bindung von Talenten fördern kann.
Zum Beispiel, unsere Forschung fanden heraus, dass 42 % der Mitarbeiter mit Zugang zu Leistungen für die psychische Gesundheit ein Unternehmen mit geringerer Wahrscheinlichkeit verlassen, verglichen mit 27 % derjenigen ohne Zugang. Ebenso sind Menschen, deren Arbeitgeber ein breites Spektrum an Gesundheits- und Wellnessleistungen anbieten, loyaler, engagierter und kündigen seltener.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
KANTE: Einsamkeit und Mangel an Sozialisierung zusammen mit einer zunehmenden sitzenden Lebensweise und einem Lebensstil in Innenräumen tragen oft zu einer Verschlechterung der psychischen Gesundheitsprobleme bei. Was sind Ihrer Meinung nach die langfristigen Auswirkungen der Arbeit von zu Hause aus?
BYRNE: Flexibles Arbeiten ist die beliebteste Art der Gesundheits- und WellnessunterstützungDrei von fünf Arbeitnehmern geben an, dass sie flexible Arbeitsregelungen sehr oder sehr schätzen würden.
Unsere Untersuchungen zeigen, dass 61 % der Mitarbeiter sagen, dass die Pandemie positive Erfahrungen gebracht hat, darunter mehr Zeit zu Hause zu verbringen, eine bessere Work-Life-Balance, das Vermeiden von Reisen und das Arbeiten aus der Ferne.
Unternehmen sollten dies daher unterstützen, indem sie eine breitere Definition von flexiblem Arbeiten annehmen, die Flexibilität nicht nur in Bezug auf den Standort, sondern auch auf die Zeit und die Vorteile umfasst.
Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine Herausforderungen gibt. Dieselbe Untersuchung ergab beispielsweise, dass 78 % während der gesamten Pandemie negative Erfahrungen gemacht hatten. Die fünf größten negativen Erfahrungen weltweit waren eine schlechtere finanzielle Situation, sich einsam oder isoliert zu fühlen, weniger gesund/körperlich fit zu sein, psychische Probleme und weniger befriedigende Arbeit zu finden. Unternehmen müssen sich mit den neuen Gesundheitsrisiken auseinandersetzen, die mit der Arbeit außerhalb eines einzelnen Arbeitsplatzes verbunden sind.
Es sind bewusstere Ansätze erforderlich, um sicherzustellen, dass Änderungen der Arbeitspraktiken die Vorteile der Teamarbeit nicht untergraben oder Möglichkeiten für positive soziale Interaktionen zunichte machen. Unternehmen müssen die Auswirkungen berücksichtigen, wenn Menschen ihren Wohnort wechseln und wie sie Zugang zu Arbeitsunterstützung erhalten. Dazu gehören psychische Gesundheitsrisiken wie Isolation und Mitarbeiter, die ihren Arbeitstag auf ungesunde Weise verlängern.
All dies beinhaltet das Überdenken von Leistungen, um Lösungen für neue Probleme in Bezug auf Verhalten, Work-Life-Balance und soziale Verbindungen zu finden. Wirkungsvolle Leistungen sollten einen gemeinsamen Ansatz verfolgen und den ganzen Menschen in den Mittelpunkt stellen. Dies sollte eine Einschätzung beinhalten, wie sich die Person mit ihrer Organisation und ihrer Mission, Vision und ihren Werten verbunden fühlt.
Der zweite Teil dieses Interviews wird am 13. Oktober 2022 verfügbar sein.