Dreißig neue Patienten haben Sky News nach unserer Umfrage zur Behandlung von Jugendlichen in psychiatrischen Einrichtungen eines einzigen Anbieters kontaktiert.
Dazu gehört ein 16-jähriger Junge, dessen Mutter uns mitteilte, dass die Selbstverletzung ihres Sohnes zugenommen hat.
Rachel Vickers sagte über ihren Sohn Tyson: “Es sah aus, als hätte er einen Autounfall”, und Tyson Vickers fügte hinzu: “Ich hatte einfach das Gefühl, dass sie mich verlassen haben.”
Im Oktober enthüllte Sky News schwerwiegende Vorwürfe über Versäumnisse bei der Versorgung von mehr als zwanzig ehemaligen Patienten in Einheiten der The Huntercombe Group, die jetzt Teil der Active Care Group ist.
Inhaltswarnung: Dieser Artikel enthält Hinweise auf Selbstverletzung
Seitdem wurden wir von dutzenden ehemaligen Patienten unabhängig voneinander kontaktiert.
Sie machten andere Behauptungen über Bedenken wie übermäßige Verwendung von Fesseln und unzureichende Überwachung, wodurch die Patienten angeblich einem erhöhten Risiko von Selbstverletzung ausgesetzt waren.
Als Reaktion auf unsere gemeinsame Untersuchung mit dem Independent bezeichnete das Gesundheitsministerium die neuen Missbrauchsvorwürfe als „zutiefst besorgniserregend“.
Tyson Vickers, 16, gehört zu einer Reihe neuer Patienten, die sich als Antwort auf unsere erste Umfrage gemeldet haben.
Tyson Vickers, 16, gehört zu einer Reihe neuer Patienten, die sich als Antwort auf unsere erste Anfrage gemeldet haben
Er verbrachte seit Anfang März dieses Jahres zwei Monate in der Maidenhead-Einheit – er sagt, dass er sich während seiner Zeit dort „wie ein verlorener Fall in der Psychische Gesundheit System”.
Tyson sagte uns, er sei in die Einheit gekommen, weil „ich mich nicht schützen konnte“. Aber er sagt, er habe nicht die fachärztliche Intervention erhalten, die er erwartet hatte.
Seine Mutter Rachel sagte: „Ich konnte sehen, dass es ihm viel schlechter ging. Wir sahen viel mehr Selbstverletzung – unberechenbares Verhalten, das erforderte, dass er zurückgehalten wurde, was wir zu Hause nicht tun mussten. Er kam mir in den Sinn dass es nicht unterstützt wird.
„Er hatte Schnittwunden an seinen Armen. Er hatte Bandagen an beiden Armen. Er hatte ein riesiges blaues Auge. Ich meine, es sah aus, als hätte er einen Autounfall gehabt.“
Tyson ist Autist und Transgender. Es ist nicht einfach, über seinen Wechsel zur Einheit zu sprechen. Er sagte, er werde die Mitarbeiter bitten, „mich als Mann und mit dem Namen Tyson mit den Pronomen ‚ihn‘ zu bezeichnen“.
„Aber manchmal lagen sie falsch, und man merkte, dass sie ihn nicht wirklich respektierten.“
Tyson sagt, er habe „Flashbacks“ seiner Erfahrungen. Er sagt, “nur daran zu denken, was ich dort durchgemacht habe”, bringt ihn zu Tränen, wenn er darüber spricht.
Tyson sagt: „Ich hatte große Schmerzen. Ich hatte einfach das Gefühl, dass sie mich im Stich gelassen haben. Mir wird es nicht besser. Ich hatte einfach das Gefühl, dass mir in keiner Weise geholfen werden kann eine verlorene Sache im System der psychischen Gesundheit.”
Blut an den Wänden eines der Schlafzimmer in einem Anwesen der Huntercombe Group
„Mir wurde von einem Mitarbeiter gesagt, dass ich niemals herauskommen würde, dass ich für immer dort festsitzen würde und keine Hilfe bekommen könnte.“
Unsere erste Untersuchung deckte Vorwürfe auf, die mehr als ein Jahrzehnt zurückreichen.
Es gab wiederkehrende Themen wie die übermäßige Verwendung von Fixierungen und der Mangel an Personal und Beobachtung, um die Patientensicherheit zu gewährleisten.
Die 30 neuen Patienten, die sich gemeldet haben, waren Patienten, die ab 2003 auf den Einheiten stationär behandelt wurden – die meisten wurden ab 2018 aufgenommen.
Alle haben sich unabhängig voneinander bei uns gemeldet.
Eine Patientin, die anonym bleiben möchte und zwischen 2018 und 2019 auf der Maidenhead-Einheit war, sagte uns, dass sie jetzt nicht mehr in der Lage ist, unabhängig zu leben, was ihrer Meinung nach auf das Trauma ihrer Erfahrungen zurückzuführen ist.
So beschreibt sie ihr Leben jetzt, nachdem sie auf der Einheit war: „Ich habe fast täglich Anfälle, Schwierigkeiten beim Gehen, Ticks und mehr.
„Meine Mutter ist meine Vollzeitpflegerin, weil ich deswegen nicht alleine sein kann. Ich kann nicht unabhängig leben.“
Eine andere Patientin, die ebenfalls anonym bleiben möchte und 2020 in die Maidenhead-Einheit eingeliefert wurde, teilte Fotos von Bein- und Gelenkverletzungen, die ihrer Meinung nach während der Fixierung erlitten wurden.
Ein weiterer Patient, der anonym bleiben möchte, wurde 2020 in die Maidenhead-Einheit aufgenommen
Eine andere Patientin, die anonym bleiben möchte und 2020 in die Maidenhead-Einheit eingeliefert wurde, teilte Fotos von Bein- und Gelenkverletzungen, die ihrer Meinung nach während der Fixierung erlitten wurden.
Sie sagte: „Manchmal, wenn sie versuchten, mich festzuhalten, schwangen sie mich wirklich hart und ich fiel gegen die Wand und verletzte meine Gelenke.
“Jeden Tag hatte ich blaue Flecken am ganzen Körper.”
Eine andere Patientin teilte Bilder von Blut an den Wänden ihres Schlafzimmers. Sie erzählte uns, dass sie „stundenlang“ allein gelassen wurde, um sich selbst zu verletzen.
Im Jahr 2019 wurde die heute 21-jährige Mae in der Stafford Unit in Huntercombe ins Krankenhaus eingeliefert.
Sie sagte: „Ich würde nicht gebeten, zum Essen in die Klinik zu gehen, ich würde einfach abgeholt und dorthin geschleppt werden.“
Im Jahr 2019 wurde die heute 21-jährige Mae in der Stafford Unit in Huntercombe ins Krankenhaus eingeliefert
Mae beschreibt, dass sie sich in der Einheit wie ein „Tier“ gefühlt hat und behauptet, sie sei „gezerrt, aus meinem Zimmer ausgesperrt, verletzt, ständig angeschrien und beleidigt worden“.
Sie sagte: „Ich hatte keine Autonomie oder Mitbestimmung in meiner eigenen Obhut oder meinem eigenen Körper.“
Ami war zwischen April 2020 und Dezember 2021 in der Maidenhead-Einheit.
Die jetzt 18-jährige sagt, dass sie ihr Schlafzimmer nach einer Episode von Selbstverletzung sechs Wochen lang nicht verlassen durfte.
Sie sagte, als ihre Unterwäsche ausgezogen wurde, damit sie Anti-Ligatur-Kleidung tragen konnte, war ein männlicher Mitarbeiter im Raum.
Sie sagte: „Mir war das peinlich und ich fühlte mich angegriffen. Das hat wirklich alle meine Grenzen überschritten.“
Amis Mutter, Rebecca Hinton, sagte uns: „Wir fühlten uns hilflos, allein, als wären unsere Stimmen gerade in eine dunkle Grube gefallen, verängstigt, verzweifelt.“
Unabhängig von unserer Untersuchung haben wir erfahren, dass Anwalt Mark McGhee die ersten Schritte in Richtung rechtlicher Schritte gegen die Huntercombe Group unternommen hat. Er vertritt derzeit neun ehemalige Patienten.
Zu ihren Fällen gehört die Familie einer jungen Ex-Patientin, die behauptet, sie sei von einem Mitarbeiter der Maidenhead-Einheit vergewaltigt worden.
Die Polizei von Thames Valley hat bestätigt, dass sie den Vorwurf untersucht.
Ami war zwischen April 2020 und Dezember 2021 in der Maidenhead-Einheit. Sie ist jetzt 18 und sagt, dass sie ihr Zimmer nach einer Episode von Selbstverletzung sechs Wochen lang nicht verlassen durfte.
Herr McGhee sagte: „Dies ist ein systemisches Versagen und eine grobe systemische Vernachlässigung. Dieses Krankenhaus war für einige der am stärksten gefährdeten Menschen in unserer Gesellschaft verantwortlich.
„Alle diese Menschen sind von dem Missbrauch, den sie erlitten haben, zutiefst betroffen. Und es wird den Rest ihres Lebens beeinflussen.“
Die Active Care Group übernahm Huntercombe im Dezember 2021.
Ein Sprecher der Active Care Group sagte: „Wir sind sehr traurig und besorgt, von diesen Patientenerfahrungen und Vorwürfen schlechter Pflege zu hören, von denen sich eine Handvoll auf die Zeit beziehen, die wir in unserer Pflege verbracht haben … unsere Richtlinien und unsere klinischen Interventionen stehen im Einklang mit Nationale Richtlinien und Best Practices; die Versorgung unserer Patienten hat für uns oberste Priorität.“
“Alle Beschwerden werden untersucht und diejenigen, die die CQC (Care Quality Commission) und Schutzschwellen erfüllen, werden als erforderlich gekennzeichnet. Wir freuen uns auch über das positive Feedback von vielen jungen Menschen und ihren Familien.”
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Der frühere Eigentümer, die Elli Investments Group, sagte: „Wir sind traurig über diese Anschuldigungen und bedauern, dass diese Krankenhäuser und spezialisierten Pflegedienste, die sich im unabhängigen Besitz der Huntercombe Group befanden und von ihr betrieben wurden, die erwarteten Standards in Bezug auf eine qualitativ hochwertige Versorgung nicht erfüllt haben. “
NHS England zeigte sich zutiefst besorgt über die „schockierenden Anschuldigungen“.
Ein Sprecher sagte: „Infolgedessen wurden diese beiden Einheiten, die von der Active Care Group betrieben werden, in den letzten Wochen mehrmals von hochrangigen Kommissaren besucht – diese Besuche beinhalteten Interviews mit allen aktuellen Patienten. , und wir werden weiterhin beobachten und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wo es gebraucht wird.
„Der NHS hat in den letzten Treffen mit den Leitern der Active Care Group wiederholt deutlich gemacht, dass alle Dienste eine sichere und qualitativ hochwertige Versorgung bieten und ihre vertraglichen Verpflichtungen erfüllen müssen.“
Ein Sprecher des Ministeriums für Gesundheit und Soziales sagte: „Die neuen Vorwürfe des Missbrauchs, die erhoben wurden, sind zutiefst besorgniserregend. Unsere erste Priorität ist es, sicherzustellen, dass jeder, der in einer Gesundheitseinrichtung mit psychischen Erkrankungen behandelt wird, eine sichere und qualitativ hochwertige Versorgung erhält wird mit Würde und Respekt betreut.
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„Wir nehmen diese Berichte sehr ernst und arbeiten mit NHS England und dem CQC zusammen, um sicherzustellen, dass alle stationären Einrichtungen für psychische Gesundheit den von uns erwarteten Versorgungsstandard bieten.“
Chris Dzikiti, Direktor für psychische Gesundheit bei der Care Quality Commission (CQC), sagte: „Es ist inakzeptabel, dass ein junger Mensch, der psychische Unterstützung benötigt, weniger als die höchsten Versorgungsstandards erhält.
„Wir sind allen dankbar, die sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen oder die ihrer Angehörigen über die Pflege, die sie erhalten haben, zu teilen.
„Wir haben eine Reihe von Befugnissen, die wir nutzen können, wenn wir feststellen, dass Menschen keine sichere Versorgung erhalten, und wir werden alle möglichen Schritte unternehmen, um Menschen bei Bedarf zu schützen.“