Heute früher, NWIDA Berichte darüber gehört “viele, wenn nicht alle” Die Gebietsleiter von T-Mobile wurden entlassen. Der Bericht teilte mit, dass dies der Fall sein könnte „Ein weiterer Schritt von T-Mobile, zu einer (großen) Mehrheit der unternehmenseigenen Geschäfte zu gehen und das Händlernetz zu eliminieren.“
Nach ein paar Minuten war der Bericht da Bestätigt dass T-Mobile seine Entscheidung bekannt gab, sich von seinen Territory Managern zu trennen. Die Entlassungen betrafen auch Metro by T-Mobile Territory Managers.
Ein drittes Update wurde veröffentlicht der erklärt hat, dass es so war “Im Rahmen einer großen Umstrukturierung bei T-Mobile – und es kommt noch mehr.”
NWIDA teilte auch mit, dass die betroffenen Gebietsleiter gefragt wurden, ob sie wollten “Bewerben Sie sich auf ihre alten Stellen, die einen neuen Titel haben werden.”
Der Bericht wurde von einem Metro by T-Mobile-Mitarbeiter unterstützt Twitterwer sagte:
„Ich arbeite derzeit in einem Metro Corporate Store in New York City. Ich wurde gerade heute benachrichtigt, dass alle Metro Corporate-Standorte im Nordosten geschlossen werden. Store Manager und Assistenten haben die Möglichkeit, als mobile Experten herabzustufen oder eine Abfindung zu nehmen. Aber ja, es ist wahr.
Kurz darauf sagte Jon Freier, Präsident der T-Mobile Consumer Group, eine Erklärung veröffentlicht auf ihrer Website erklären, wie sie sind „Umgestaltung des Einzelhandels in einer digital geprägten Welt.“
In der Anzeige erklärte Freier, wie die Leute begannen, sich für Online-Shopping zu entscheiden, und wie es lief. “ein anhaltendes Gesprächsthema.” Die Führungskraft teilte auch mit, dass die COVID-19-Pandemie die Notwendigkeit beschleunigt hat, sich an die Art und Weise anzupassen, wie Kunden heutzutage einkaufen. Und dies wird unterstützt von von NeilsenIQ gesammelte Daten.
Aus diesem Grund glaubt T-Mobile „So wie wir es kannten [brick-and-mortar retail] ist tot” da “Das physische Einkaufen verändert sich.” Und T-Mobile will seine Kunden treffen “wo sie uns haben wollen.”
Der Bericht fährt fort, die neuen Verteilungsänderungen, die auftreten werden, ausführlicher zu erläutern:
- Ikonische Geschäfte – Möglicherweise haben Sie bereits einen der wenigen Showrooms der Marke T-Mobile an berühmten Orten im ganzen Land besucht. Diese Stores beeindrucken Kunden und Mitarbeiter mit ultimativen Un-Carrier-Erlebnissen wie spannenden Events und Produkteinführungen.
- Shops erleben – Diese unternehmenseigenen Experience Stores existieren bereits heute, werden sich aber weiterentwickeln, um das neueste und breiteste Sortiment an T-Mobile-Produkten und -Dienstleistungen anzubieten – innerhalb von 30 Minuten von den meisten Kunden. Genau wie Signature werden diese Stores von unseren kundenbesessenen Mobilexperten besetzt sein, die über das Fachwissen verfügen, um jedes Problem zu lösen … von A bis Z. Kunden haben außerdem Zugang zu umfassenden Servicemöglichkeiten durch unser Team of Experts-Kundendienstmodell. Diese Filialeröffnungen werden bald unser am schnellsten wachsendes Format sein und neue Arbeitsplätze im ganzen Land schaffen.
- Nachbarschaftsläden – Kunden werden in Neighborhood Stores eine Mischung aus Komfort und Service für ihre täglichen Bedürfnisse erleben und unsere beliebtesten Produkte und Dienstleistungen anbieten. Diese unternehmenseigenen und lizenzierten, von Einzelhändlern betriebenen Geschäfte werden in großen und kleinen Gebieten in ganz Amerika angesiedelt sein und neue Beschäftigungsmöglichkeiten direkt in ihren Gemeinden eröffnen.
- Expressgeschäfte – Unser neues Express-Format – vermarktet unter der Metro-Marke von T-Mobile und betrieben von autorisierten Einzelhändlern – bietet schnelle Möglichkeiten zum Kauf von Prepaid- und ausgewählten Postpaid-Produkten. Express wird auch neue Arbeitsplätze für die Unternehmer (die oft in den Gemeinden leben) schaffen, die sie betreiben.
T-Mobile plant auch, den Einzelhandel über diese Methoden direkt zu seinen Kunden zu bringen:
- Mobile Shops (auch bekannt als Mobile Trucks) – Unsere Flotte mobiler Lastwagen wird bei Bedarf Einzelhandelsdienste bereitstellen – bei Markeneinführungsveranstaltungen, in unterversorgten ländlichen Gebieten, um Kunden das T-Mobile-Netzwerk zum Laufen zu bringen, sobald es benötigt wird. in ihrem Gebiet verfügbar wird (und sogar bevor a ein stationäres Geschäft eröffnet) oder in von Katastrophen betroffenen Gemeinden eingesetzt werden.
- Shop im Laden – Wir werden unseren Kunden weiterhin die Möglichkeit bieten, T-Mobile-Produkte und -Dienste dort zu erwerben, wo sie bereits einkaufen. Kleine Kioske bei Massenhändlern und großen Einzelhändlern wie Costco, Walmart, Best Buy und anderswo werden von unserem T-Mobile-Team oder geschulten Filialmitarbeitern besetzt.
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